一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（跨境電商方向）
專業(yè)代碼：630501
專業(yè)帶頭人：徐瓊（工作單位：安徽警官職業(yè)學(xué)院）
王磊（工作單位：安徽軒昂教育科技有限公司 董事長(zhǎng)）
二、入學(xué)要求
面向高中畢業(yè)生
三、基本修業(yè)年限
全日制三年
四、職業(yè)面向
（列表）
所屬專業(yè)大類 （代碼） | 所屬專業(yè)類 （代碼） | 對(duì)應(yīng) 行業(yè) （代碼） | 主要職業(yè)類別* （代碼） | 主要崗位類別（或技術(shù)領(lǐng)域） | 職業(yè)資格證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)舉例 |
6305 | 01 | 51 52 | 401 206 | 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員 | 電子商務(wù)師、跨境電商專員 |
*：參照《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》2015版
五、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)堅(jiān)持立德樹(shù)人，深耕內(nèi)涵發(fā)展，致力于培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和精益求精的工匠精神；掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論、政策、商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一般運(yùn)營(yíng)與管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和方法等基礎(chǔ)知識(shí)；具備良好的外語(yǔ)（英語(yǔ)）交際、跨文化溝通、交易磋商和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
六、培養(yǎng)規(guī)格
（一）素質(zhì)
（1）具有堅(jiān)定正確的政治方向，良好的思想品德，嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感。
（2）崇尚憲法、尊法守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有高度的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。
（3）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。
（4）具備良好的溝通和跨文化交際能力，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；
（6）談吐文明，舉止莊重、有禮，具有良好的道德修養(yǎng)，具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。
（二）知識(shí)
（1）具有一定的國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)。
（2）具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的基本知識(shí)。
（3）具備電子商務(wù)專業(yè)人員專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)道德。
（4）基本掌握與銷售有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析、銷售數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
（5）掌握跨文化交際基本理論和策略。
（三）能力（技能）
（1）具有較好的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，能熟練應(yīng)用軟件進(jìn)行圖片處理和視覺(jué)設(shè)計(jì)。
（2）具備良好的人際溝通和跨文化溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能與客戶進(jìn)行有效溝通、有效處理客戶異議并促成交易達(dá)成。
（3）具備市場(chǎng)調(diào)研、整理、分析和文案寫(xiě)作能力，具有網(wǎng)絡(luò)信息收集與發(fā)布能力。
（4）具有良好的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、具有良好的網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售及業(yè)務(wù)管理能力。
（5）具備客戶服務(wù)與管理能力、能夠有效的開(kāi)展售前、售中與售后工作。
七、課程設(shè)置及學(xué)時(shí)安排
（一）課程設(shè)置
1.公共基礎(chǔ)課程
課程類別 | 序號(hào) | 課程名稱 | 學(xué)時(shí) | 學(xué)分 | 學(xué)時(shí)分配 | 教學(xué)周數(shù) | 考試學(xué)期 | 選修 | 課程類型 | 課程代碼 | |||||||
理論教學(xué) | 實(shí)踐教學(xué) | 第一學(xué)年 | 第二學(xué)年 | 第三學(xué)年 | |||||||||||||
15 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | ||||||||||||
公共基礎(chǔ)課 | 1 | 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) | 45 | 3 | 36 | 9 | 3 | B | GG19199O1 | ||||||||
2 | 毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論 | 72 | 4 | 58 | 14 | 4 | B | GG19199O2 | |||||||||
3 | 形勢(shì)與政策 | 69 | 4 | 59 | 10 | 1 | 1 | 1 | 1 | B | GG19199O3 | ||||||
4 | 體育 | 108 | 6 | 12 | 96 | 2 | 2 | 2 | B | GG19199O4 | |||||||
5 | 就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) | 8 | 0.5 | 4 | 4 | 4/1-1 | 4/1-1 | ※ | A | GG19199O5 | |||||||
6 | 大學(xué)生安全與心理健康教育 | 8 | 0.5 | 8 | 4/1-1 | 4/1-1 | A | GG19199O6 | |||||||||
7 | 高職英語(yǔ) | 132 | 4 | 72 | 60 | 4 | 4 | B | GG19199O7 | ||||||||
8 | 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用 | 60 | 4 | 30 | 30 | 4 | 1 | B | GG19199O8 | ||||||||
9 | 大學(xué)語(yǔ)文 | 72 | 4 | 36 | 36 | 4 | B | GG1919917 | |||||||||
2.專業(yè)課程
（1）專業(yè)基礎(chǔ)課
（2）專業(yè)核心課
課程類別 | 序號(hào) | 課程名稱 | 學(xué)時(shí) | 學(xué)分 | 學(xué)時(shí)分配 | 教學(xué)周數(shù) | 考試學(xué)期 | 選修 | 課程類型 | 課程代碼 | |||||||
理論教學(xué) | 實(shí)踐教學(xué) | 第一學(xué)年 | 第二學(xué)年 | 第三學(xué)年 | |||||||||||||
15 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | ||||||||||||
專業(yè)核心課 | 12 | 跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng) | 204 | 12 | 40 | 164 | 4 | 4 | 4 | 1,2,3 | B | ZH1911401 | |||||
13 | 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | B | ZH1911402 | |||||||||
14 | 網(wǎng)店美工 | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | 2 | B | ZH1911403 | ||||||||
15 | 商業(yè)攝影 | 36 | 2 | 12 | 24 | 2 | B | ZH1911404 | |||||||||
16 | 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) | 60 | 4 | 17 | 43 | 4 | 1 | B | ZH1911405 | ||||||||
17 | 跨境電子商務(wù)營(yíng)銷 | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | 3 | B | ZH1911406 | ||||||||
18 | 國(guó)際貿(mào)易職業(yè)素養(yǎng) | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | B | ZH1911407 | |||||||||
19 | 商務(wù)禮儀及談判 | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | B | ZH1911408 | |||||||||
（3）綜合實(shí)訓(xùn)課
課程類別 | 序號(hào) | 課程名稱 | 學(xué)時(shí) | 學(xué)分 | 學(xué)時(shí)分配 | 教學(xué)周數(shù) | 考試學(xué)期 | 選修 | 課程類型 | 課程代碼 | |||||||
理論教學(xué) | 實(shí)踐教學(xué) | 第一學(xué)年 | 第二學(xué)年 | 第三學(xué)年 | |||||||||||||
15 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | ||||||||||||
綜合實(shí)訓(xùn)課 | 20 | 跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理 | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | 4 | B | ZS1911401 | |||||||
21 | 跨境電子商務(wù)綜合實(shí)操 | 72 | 4 | 20 | 52 | 4 | 4 | B | ZS1911402 | ||||||||
課程類別 | 序號(hào) | 課程名稱 | 學(xué)時(shí) | 學(xué)分 | 學(xué)時(shí)分配 | 教學(xué)周數(shù) | 考試學(xué)期 | 選修 | 課程類型 | 課程代碼 | ||||||||
理論教學(xué) | 實(shí)踐教學(xué) | 第一學(xué)年 | 第二學(xué)年 | 第三學(xué)年 | ||||||||||||||
15 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | |||||||||||||
專業(yè)限選課 | 22 | 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與設(shè)計(jì) | 36 | 2 | 12 | 24 | 2 | 0 | B | XX1941401 | ||||||||
23 | 跨文化交際 | 36 | 2 | 12 | 24 | 2 | 0 | XX1941402 | ||||||||||
24 | 商務(wù)函電及單證 | 36 | 2 | 12 | 24 | 2 | 0 | B | XX1941403 | |||||||||
3.專業(yè)課程主要教學(xué)內(nèi)容與要求
序號(hào) | 課程 | 教學(xué)目標(biāo) | 主要內(nèi)容 | 教學(xué)要求 |
1 | 國(guó)際貿(mào)易 | 了解國(guó)際商務(wù)中的基本概念和基本規(guī)律，理解國(guó)際貿(mào)易理論產(chǎn)生的背景、核心實(shí)質(zhì)和深遠(yuǎn)影響，了解世界主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域以及各個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，為將來(lái)深入學(xué)習(xí)國(guó)際商品以及市場(chǎng)選擇、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際商務(wù)往來(lái)奠定基礎(chǔ)。 | 國(guó)際貿(mào)易概述；國(guó)際貿(mào)易理論；國(guó)際貿(mào)易政策；國(guó)際貿(mào)易措施；國(guó)際要素流動(dòng)與跨國(guó)公司；區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化；世界貿(mào)易組織；世界部分國(guó)家對(duì)外貿(mào)易概況。 | 掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，具備開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)和開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的初步能力，為今后的學(xué)習(xí)奠定良好的理論基礎(chǔ)。 |
2 | 跨境電子商務(wù) | 熟悉跨境電子商務(wù)英語(yǔ)中常用的術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式；熟悉業(yè)務(wù)磋商各環(huán)節(jié)往來(lái)的跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)實(shí)例；提高跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中規(guī)范使用英語(yǔ)的能力。 | 跨境電子商務(wù)概述；跨境電子商務(wù)平臺(tái)；信息發(fā)布；詢盤、報(bào)盤和還盤；電子商務(wù)付款和糾紛；建立業(yè)務(wù)關(guān)系；客戶國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣；商務(wù)信函。 | 系統(tǒng)地掌握跨境電子商務(wù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、溝通方式和技巧、主要貿(mào)易國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)信函的寫(xiě)作方式；具備跨境電子商務(wù)人員必備的英語(yǔ)語(yǔ)言技能和跨文化交際能力。 |
3 | 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng) | 掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景,認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式,了解目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí);熟悉外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù);掌握在跨境交易的整個(gè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的正確處理等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。 | 跨境店鋪?zhàn)?cè)操作；跨境物流與海外倉(cāng)操作；海外市場(chǎng)調(diào)研操作；跨境選品和產(chǎn)品信息化操作；跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作；跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作；訂單處理、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)操作；收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作。 | 掌握跨境電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式；掌握跨境物流的不同方式及操作；掌握跨境選品和產(chǎn)品信息化操作；掌握跨境產(chǎn)品定價(jià)操作；掌握店鋪營(yíng)銷推廣操作；掌握常見(jiàn)ERP軟件操作方法。 |
14 | 國(guó)際 貿(mào)易 實(shí)務(wù) | 熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際貿(mào)易條約，掌握國(guó)際貨物買賣合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，掌握國(guó)際貨物買賣合同的履行程序，掌握多種國(guó)際貿(mào)易方式的靈活運(yùn)用。 | 品名和品質(zhì)條款；包裝條款；數(shù)量條款;貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及有關(guān)的國(guó)際慣例；貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的解釋與選用；運(yùn)輸方式、裝運(yùn)條款、運(yùn)輸單據(jù)；貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保障范圍；保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)險(xiǎn)別；保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)；單價(jià)構(gòu)成和報(bào)價(jià)核算；盈虧核算和價(jià)格條款；收付工具；收付方式；單據(jù)條款；貨款支付條款；合同的起草；合同的簽訂；商品檢驗(yàn)條款；索賠條款；不可抗力條款；仲裁條款。 | 熟悉進(jìn)出口合同磋商信息的內(nèi)容；掌握貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；熟悉三種收付工具的內(nèi)容；掌握進(jìn)出口合同的簽訂。 |
5 | 網(wǎng)店美工 | 了解各類信息的收集、整理等工作，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供優(yōu)質(zhì)素材；具備網(wǎng)店頁(yè)面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和頁(yè)面實(shí)現(xiàn)的能力；學(xué)會(huì)企業(yè)廣告、圖片、動(dòng)畫(huà)、海報(bào)、logo的設(shè)計(jì)與上傳；掌握網(wǎng)站活動(dòng)專題的版面策劃、設(shè)計(jì)以及制作上傳。 | 網(wǎng)店裝修；美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)；處理與美化照片；設(shè)計(jì)店鋪裝修素材；裝修網(wǎng)店。 | 通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷、店鋪裝修、活動(dòng)設(shè)計(jì)等模塊學(xué)習(xí)，掌握使用Photoshop CS5對(duì)產(chǎn)品圖片、LOGO、網(wǎng)店頁(yè)面等進(jìn)行設(shè)計(jì)的操作。不僅能進(jìn)行單純的平面設(shè)計(jì)實(shí)操，還具備視覺(jué)營(yíng)銷、活動(dòng)設(shè)計(jì)、品牌包裝等技能。 |
6 | 商業(yè)攝影 | 通過(guò)介紹攝影的發(fā)展簡(jiǎn)史、基本概念，使學(xué)生了解攝影的基本規(guī)律；集中講授傳統(tǒng)攝影的基本理論以及數(shù)字?jǐn)z影的使用技巧。 | 商業(yè)攝影的基本拍攝技巧，使學(xué)生們可以掌握商業(yè)攝影的基礎(chǔ)理論，滿足教學(xué)需要及攝影工作的需要，比如光圈，速度，焦距，景深，自動(dòng)控制系統(tǒng)，ISO、白平衡，傳感器，儲(chǔ)存卡，圖片格式，數(shù)字暗房技術(shù)的操作和使用。 | 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解商業(yè)攝影的表現(xiàn)風(fēng)格、表現(xiàn)技法、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，并能依據(jù)其所掌握的商業(yè)攝影的知識(shí)進(jìn)行商業(yè)攝影作品創(chuàng)作，比如人像攝影、?廣告攝影、產(chǎn)品攝影、風(fēng)光旅游。 |
7 | 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) | 以學(xué)生能夠網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)的實(shí)際工作能力為學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生具備計(jì)算機(jī)及其它相關(guān)專業(yè)課學(xué)習(xí)和應(yīng)用中所必需的網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和基本技能，形成解決實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的方法能力。 | 個(gè)人網(wǎng)站的制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作精品課程網(wǎng)站建設(shè)；企業(yè)類網(wǎng)站建設(shè)；自主選題進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。 | 了解整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)流程；理解制作工具（dreamweaver）的使用方法；掌握網(wǎng)站的制作過(guò)程及綜合運(yùn)用方法；能夠獨(dú)立并完美地完成一個(gè)完整網(wǎng)站的建設(shè)工作。 |
8 | 跨境電商營(yíng)銷 | 掌握跨境電商消費(fèi)者市場(chǎng)分析方法；掌握跨境電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)；掌握跨境電商店鋪流量引入方法，使學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，以提高企業(yè)產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)店鋪的銷量和市場(chǎng)占用率。 | 市場(chǎng)營(yíng)銷理論、全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況、店鋪運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷活動(dòng)、流量引入和使用、無(wú)線端營(yíng)銷。 | 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論；掌握跨境電商消費(fèi)者市場(chǎng)分析方法；掌握網(wǎng)上店鋪運(yùn)營(yíng)策略；掌握跨境電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)；掌握跨境電商店鋪流量引入方法。 |
9 | 國(guó)際貿(mào)易職業(yè)素養(yǎng) | 了解國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的基本素養(yǎng)和要求，明確職業(yè)崗位工作的努力方向；對(duì)企業(yè)從事國(guó)際貿(mào)易能力的分析，正確判斷國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，把握國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)；具備對(duì)國(guó)家宏觀貿(mào)易政策措施的分析和運(yùn)用能力及政策措施調(diào)整的預(yù)見(jiàn)能力。 | 國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員基本素養(yǎng)和要求；外貿(mào)全流程各崗位職業(yè)素養(yǎng)和崗位能力要求；國(guó)際貿(mào)易模式、國(guó)際貿(mào)易利益；國(guó)際貿(mào)易政策的演進(jìn)和國(guó)際貿(mào)易的協(xié)調(diào)問(wèn)題；當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)和形勢(shì)變化；國(guó)國(guó)際貨代和國(guó)際會(huì)展的基本操作和實(shí)際問(wèn)題解決。 | 具備國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的基本素養(yǎng)和要求，明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展崗位工作的努力方向；了解國(guó)際貿(mào)易宏觀層面發(fā)展動(dòng)向；掌握微觀層面如國(guó)際貨代、國(guó)際會(huì)展等環(huán)節(jié)的實(shí)際操作。 |
10 | 商務(wù)禮儀及談判 | 熟悉掌握各類社交禮儀，并指導(dǎo)它們的使用范圍。了解商務(wù)活動(dòng)的流程，并能展示自己的素質(zhì)。了解商務(wù)談判的程序、原則、指導(dǎo)如何準(zhǔn)備一場(chǎng)商務(wù)談判。熟練運(yùn)用溝通技巧和各階段的策略。 | 禮儀概論；個(gè)人禮儀；日常交際禮儀；行業(yè)禮儀；常用商務(wù)禮儀；商務(wù)談判概述；商務(wù)談判的準(zhǔn)備；商務(wù)談判的策略；商務(wù)談判的僵局處理；商務(wù)談判的溝通技巧；商務(wù)談判的心理技巧；國(guó)際商務(wù)談判。 | 熟悉日常交際禮儀及商務(wù)禮儀；熟悉商務(wù)談判的流程；掌握商務(wù)談判中的溝通和心理技巧。 |
11 | 跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理 | 熟悉不同跨境電商平臺(tái)中網(wǎng)店的操作模式，管理規(guī)劃和流程，熟練進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理。 | 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與跨境貿(mào)易分析；跨境電商業(yè)務(wù)洽談；常用工具軟件產(chǎn)品圖片處理；價(jià)格核算；跨境電商B2B、B2C平臺(tái)、SEO實(shí)戰(zhàn)操作；跨境電商售后服務(wù)和善后處理工作 | 國(guó)際區(qū)域分析；產(chǎn)品定價(jià)策略；掌握外貿(mào)函電，洽談技巧，在線促單方法；熟練跨境貿(mào)易工作中常用工具；制作精美報(bào)價(jià)單；熟練FOB、CIF離岸到岸價(jià)格之間轉(zhuǎn)換；價(jià)格磋商與與核算；掌握跨境電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)操作與推廣技巧；電商售后服務(wù)跟進(jìn)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理。 |
12 | 跨境電子商務(wù)綜合實(shí)操 | 熟悉主要跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)，掌握主要跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)操作過(guò)程，包括選品、店鋪?zhàn)?cè)開(kāi)通、店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品推廣、數(shù)據(jù)分析、客服等一系列的平臺(tái)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)處理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的貿(mào)易投訴和糾紛。 | 跨境電子商務(wù)市場(chǎng)及平臺(tái)分析；跨境電子商務(wù)支付與物流；選品與定價(jià)；店鋪開(kāi)通；店鋪裝修；店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)；店鋪詳情頁(yè)設(shè)計(jì)；店鋪營(yíng)銷；店鋪推廣；數(shù)據(jù)分析；客戶服務(wù)；跨境電子商務(wù)類App；跨境電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及防范；跨境電子商務(wù)糾紛處理。 | 熟練掌握最具有代表性的速賣通平臺(tái)、阿里巴巴國(guó)際站以及亞馬遜平臺(tái)等跨境電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程，具體包括選品、店鋪開(kāi)通、店鋪裝修、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品推廣、數(shù)據(jù)分析、客服等一系列的店鋪策劃及運(yùn)營(yíng)過(guò)程；學(xué)會(huì)處理和防范跨境電商風(fēng)險(xiǎn)，包括國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易投訴及糾紛處理。 |
13 | 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與設(shè)計(jì) | 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展史及其重要性；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的不同類型及每個(gè)類型的特點(diǎn)；熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管要求；深刻理解并熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的四步法；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算制作流程及其內(nèi)容；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估指標(biāo)。 | 網(wǎng)絡(luò)廣告的概述；網(wǎng)絡(luò)廣告的分類；網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管；網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃；網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算；網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估。 | 了解廣告及網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)涵、差異及其發(fā)展趨勢(shì)。熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的四步法，并能通過(guò)案例生動(dòng)講解。熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃制作流程及其每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的核心要求。 |
14 | 跨文化交際 | 擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，有效的交流不僅僅是語(yǔ)言技巧問(wèn)題，同時(shí)還涉及到許多文化因素。通過(guò)對(duì)不同文化知識(shí)的對(duì)比，可以使學(xué)生更好的運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)，更好的與他國(guó)人員進(jìn)行有效的溝通和交流，減少和避免誤解。 | 語(yǔ)言、文化與交際；文化沖擊；人際間的交互作用；角色和關(guān)系；體態(tài)語(yǔ)交流。 | 了解不同背景下的文化差異，積極培養(yǎng)跨文化意識(shí)，實(shí)現(xiàn)文化適應(yīng)，尊重文化差異和個(gè)體差異，實(shí)現(xiàn)成功的跨文化交際行為。 |
15 | 商務(wù)英語(yǔ)函電及單證 | 熟悉外貿(mào)工作流程；熟悉鞏固函電寫(xiě)作技能；掌握進(jìn)出口單證繕制技能；強(qiáng)化學(xué)生在外貿(mào)工作中的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力；培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維方式，提高實(shí)訓(xùn)效果。 | 出口案例實(shí)訓(xùn)一：T/T+FOB案例；出口案例實(shí)訓(xùn)二：Paybal+EXW案例；出口案例實(shí)訓(xùn)三：L/C+CPT案例；出口案例實(shí)訓(xùn)四：OA+FOB案例；進(jìn)口案例實(shí)訓(xùn)一：L/C+FOB案例；進(jìn)口案例實(shí)訓(xùn)二：T/T+CIF案例；綜合實(shí)訓(xùn)一：綜合審證；綜合實(shí)訓(xùn)二：綜合審單。 | 熟悉不同術(shù)語(yǔ)和付款方式下的外貿(mào)工作流程；掌握外貿(mào)工作中的函電寫(xiě)作技能；掌握進(jìn)出口單證操作技能。 |
4.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
序號(hào) | 課程 | 實(shí)訓(xùn)方法 | 實(shí)訓(xùn)任務(wù) | 學(xué)期 |
1 | 跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng) | 項(xiàng)目實(shí)操 | 熟練操作主要跨境電商平臺(tái)，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程。 | 1 2 3 |
2 | 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) | 案例討論、情境模擬 | 熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程，能與外商進(jìn)行貿(mào)易磋商談判。 | 3 |
3 | 網(wǎng)店美工 | 項(xiàng)目實(shí)操 | 精通圖片處理及設(shè)計(jì)軟件，熟悉速賣通、ebay、Amazon等跨境電商平臺(tái)的美工。 | 2 |
4 | 商業(yè)攝影 | 項(xiàng)目實(shí)操 | 掌握產(chǎn)品拍攝方法。 | 2 |
5 | 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) | 項(xiàng)目實(shí)操 | 熟練應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。 | 1 |
6 | 跨境電子商務(wù)營(yíng)銷 | 項(xiàng)目實(shí)操 | 熟練運(yùn)用跨境電商各種營(yíng)銷方法和工具。 | 3 |
7 | 跨境電子商務(wù)綜合實(shí)操 | 項(xiàng)目實(shí)操 | 熟練掌握跨境電商實(shí)操流程，精通各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)操技能。 | 4 |
8 | 跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理 | 項(xiàng)目實(shí)操 | 熟悉不同跨境電商平臺(tái)中網(wǎng)店的操作模式，管理規(guī)劃和流程，熟練進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理。 | 4 |
（二）學(xué)時(shí)安排
全部總學(xué)時(shí)2662=理論課課時(shí)數(shù)606（22.76%）+實(shí)踐課時(shí)數(shù)2056（77.24%） | |
職業(yè)資格、技術(shù)等級(jí)證書(shū) | 取得阿里巴巴跨境電商人才初級(jí)證書(shū)、跨境電商操作專員崗位證書(shū)、助理電子商務(wù)師證書(shū)，可分別獎(jiǎng)勵(lì)2學(xué)分。 |
大學(xué)生社會(huì)責(zé)任教育培養(yǎng) | 學(xué)生在校期間需參加大學(xué)生社會(huì)責(zé)任教育活動(dòng)滿90學(xué)時(shí)，計(jì)5學(xué)分 |
八、實(shí)施保障
（一）師資隊(duì)伍
1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
本專業(yè)擁有一支專業(yè)理論功底扎實(shí)、學(xué)歷職稱層次較高、具有豐富國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的“雙師型”師資隊(duì)伍。現(xiàn)有專任教師7人，其中高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱2人；具有碩士學(xué)位的教師4人；教師隊(duì)伍中現(xiàn)有院級(jí)教壇新秀1人，院級(jí)教學(xué)名師1人，擁有省級(jí)“雙師型”證書(shū)教師共2人。70%教師有外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉或企業(yè)工作經(jīng)歷。
2.專業(yè)帶頭人
徐瓊，女，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)帶頭人，副教授，雙師型教師。專業(yè)帶頭人需要具有良好的師德素質(zhì)，德才兼?zhèn)洌虝?shū)育人，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神，學(xué)風(fēng)端正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，勇于開(kāi)拓。具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和良好的教學(xué)效果。具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。能夠根據(jù)本專業(yè)改革發(fā)展的要求，緊密聯(lián)系相關(guān)行業(yè)企業(yè)，積極加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)教師業(yè)務(wù)能力指導(dǎo)與示范，制定切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)教師職業(yè)能力培養(yǎng)計(jì)劃，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.專任教師
序號(hào) | 姓名 | 年齡 | 職稱 | 學(xué)位、學(xué)歷 | 專業(yè) | 是否雙師 | |
校內(nèi)專任 | 1 | 徐瓊 | 38 | 副教授 | 碩士 研究生 | 國(guó)際貿(mào)易 | 是 |
2 | 黃廣群 | 42 | 講師 | 碩士 研究生 | 國(guó)際貿(mào)易 | 是 | |
3 | 馮萍萍 | 29 | 講師 | 碩士 研究生 | 電子商務(wù) | 否 | |
校內(nèi)兼課 | 4 | 茆雪年 | 31 | 助教 | 學(xué)士 本科 | 金融 | 否 |
5 | 安然 | 30 | 助教 | 學(xué)士 本科 | 國(guó)際貿(mào)易 | 否 | |
6 | 秦俏寒 | 26 | 助教 | 碩士 研究生 | 國(guó)際商務(wù) | 否 | |
7 | 楊杰 | 34 | 助教 | 學(xué)士 本科 | 國(guó)際貿(mào)易 | 否 |
4.兼職教師
兼職教師具有3年以上本專業(yè)工作經(jīng)歷和本專業(yè)技術(shù)資格（職務(wù)），有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。具有熟練的跨境電商等業(yè)務(wù)操作技能。具有完成課堂講授、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)的充足時(shí)間。
（二）教學(xué)設(shè)施
1.專業(yè)教室基本條件
多媒體教室
2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室名稱：跨境電商實(shí)訓(xùn)室
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要功能：跨境電商實(shí)訓(xùn)室以職業(yè)和崗位需求為導(dǎo)向，引進(jìn)跨境電商行業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)建一個(gè)任務(wù)引領(lǐng)式的實(shí)務(wù)教學(xué)與實(shí)操環(huán)境。結(jié)合跨境電商主要工作崗位（群）工作領(lǐng)域技能要求，以阿里巴巴、亞馬遜、eBay等主流跨境電商平臺(tái)及跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供跨境進(jìn)口、跨境出口、跨境物流、跨境結(jié)算、跨境電子商務(wù)監(jiān)管等模塊的實(shí)操，以此切實(shí)提高學(xué)生的跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及綜合服務(wù)等能力。以跨境電商技能型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，集教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)等功能為一體的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，現(xiàn)已被納入教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018）》校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目建設(shè)。
3.校外實(shí)訓(xùn)基地
序號(hào) | 名 稱 | 主要功能 | 使用學(xué)期 |
1 | 安徽軒昂教育科技有限公司 | 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 跨境電商綜合實(shí)操 | 1、2、3、4 |
2 | 安徽德略網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（云集子公司） | 跨境電商營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與設(shè)計(jì) | 2、3 |
4.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)條件
（1）實(shí)習(xí)企業(yè)
①實(shí)習(xí)企業(yè)是依法設(shè)立的企業(yè)單位；
②實(shí)習(xí)企業(yè)能提供符合專業(yè)需求的實(shí)習(xí)崗位；
③實(shí)習(xí)企業(yè)有符合條件的指導(dǎo)教師；
④實(shí)習(xí)企業(yè)能在學(xué)生實(shí)習(xí)期間提供必要的生活條件。
（2）實(shí)習(xí)崗位
本專業(yè)實(shí)習(xí)崗位為跨境電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店美工、客服等。
5.支持信息化教學(xué)的條件
1.學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)帶寬由100M升級(jí)到300M，實(shí)現(xiàn)了所有辦公室、教室和教職工、學(xué)生宿舍均能夠上網(wǎng)，確保信息資源的充分共享。
2.學(xué)校與藍(lán)墨云實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，師生充分利用藍(lán)墨云平臺(tái)， 改變了傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心的模式, 學(xué)生成為了課堂的主導(dǎo), 改進(jìn)了教學(xué)效果。
3.跨境電商實(shí)訓(xùn)室的建立，為信息化教學(xué)添磚加瓦。跨境電商實(shí)訓(xùn)室可容納80人，為跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、跨境電商營(yíng)銷、跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理、跨境電商綜合實(shí)操等課程教學(xué)提供了信息化服務(wù)，為學(xué)生提供了跨境電商技能的實(shí)操場(chǎng)所，提升教學(xué)效果。
（三）教學(xué)資源
1.教材選用要求
遵循擇優(yōu)選用的原則，使用國(guó)家統(tǒng)編教材、新教材或高質(zhì)量教材（含實(shí)踐教學(xué)教材），教材選用與評(píng)估制度運(yùn)行好。
2.圖書(shū)文獻(xiàn)配備基本條件
館藏圖書(shū)（含電子圖書(shū)）78萬(wàn)冊(cè)，電子期刊1.5萬(wàn)多種，學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)7萬(wàn)多篇。
3.數(shù)字資源配備基本條件
通過(guò)學(xué)院信息化建設(shè)和數(shù)字化校園建設(shè)工作，2012年，學(xué)院新建了數(shù)據(jù)中心機(jī)房，目前的網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)設(shè)備，能夠支持萬(wàn)兆和IPv6下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)3400多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)帶寬由100M升級(jí)到300M，實(shí)現(xiàn)了所有辦公室、教室和教職工、學(xué)生宿舍均能夠上網(wǎng)，確保信息資源的充分共享。
（四）教學(xué)方法
本專業(yè)教師依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)要求、學(xué)生能力與教學(xué)資源，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，以達(dá)成預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。以因材施教、因需施教為原則，鼓勵(lì)專業(yè)教師創(chuàng)新教學(xué)方法和策略，采用啟發(fā)式、討論式、理實(shí)一體化教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)等方法，提倡運(yùn)用混合課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、智慧課堂等進(jìn)行教學(xué)，堅(jiān)持學(xué)中做、做中學(xué)。將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合,多媒體授課比例達(dá)80%以上。
（五）教學(xué)評(píng)價(jià)
對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的方式方法提出建議。對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容兼顧認(rèn)知、技能、情感等方面，評(píng)價(jià)體現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程的多元化，如觀察、口試、筆試、頂崗操作、職業(yè)技能大賽、職業(yè)證書(shū)考試等評(píng)價(jià)、評(píng)定方式。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，改革教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（六）質(zhì)量管理
建立健全校院（系）兩級(jí)的質(zhì)量保障體系。以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌考慮影響教學(xué)質(zhì)量的各主要因素，結(jié)合教學(xué)診斷與改進(jìn)、質(zhì)量年報(bào)等職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的工作，統(tǒng)籌管理學(xué)校各部門、各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，形成任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理有機(jī)整體。專業(yè)建設(shè)委員會(huì)中，學(xué)院與行業(yè)或企業(yè)專家各占一半，或有畢業(yè)生代表一名。專業(yè)建設(shè)委員會(huì)工作任務(wù)：第一，共同制定、修訂人才培養(yǎng)方案；第二，共同參與教學(xué)（包括實(shí)踐教學(xué)）；第三，共同參與研發(fā)及教材編寫(xiě)等；第四，共同負(fù)責(zé)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
九、學(xué)生畢業(yè)要求
學(xué)生在校期間應(yīng)獲得不低于140學(xué)分，其中公共必修課（30學(xué)分）和專業(yè)必修課（58學(xué)分）必須全部考核通過(guò)，獲得相應(yīng)學(xué)分。專業(yè)限選課一般不低于6學(xué)分，公共選修課一般不低于2學(xué)分，網(wǎng)絡(luò)通識(shí)課一般不低于6學(xué)分，大學(xué)生責(zé)任教育活動(dòng)修5學(xué)分。